EDIUS NEO 3.5はwindows8対応でwindows10は未対応ではあるもののプログラムの互換性のなんちゃらで十分動いていた、前回制作は8月なのでwindows10の導入とはまったく関係がないはず
今回はタスク上では何かしら動いてる感じだけれども何時間待っても起動してくれない
一度EDIUS NEO 3.5をアンインストール(ID履歴は残したまま)
再インストール、再インストール出来ない理由わからず
そこでカスタマーにメール(クラスバレーは電話対応してくれない)
俺
色々ありすぎたので順序立てて質問です
edius neo 3.5通常版を使用しています
1.今まで普通に使えていたのですが突然使えなくなりました、タスクマネージャー上では起動しているようですが初期画面すら出ない状況
2.1を踏まえたうえで当ソフトをアンインストール〜再インストール
3.シリアル番号を求められる、再度シリアルの入力後このナンバーではEDIUSは起動できませんと出てきます
4.上位版のEDIUS8 PROなら互換性が効くとのことでインストールしましたがそれもDVDを制作するにあたってエラーが生じています
5.EDIUS8のアンインストールもエラーのため再起動をして下さいとなりアンインストールできません
6.●●●DVDを焼くためにどうしてもお力添えが必要です(超テンパッています)
お願い致します
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お問い合わせにつきまして、誠に申し訳ありませんが、
EDIUS Neo3.5はWindows10に対応致しておりません。
※今後の対応予定もございません。
そのため、Windows10でご使用いただく場合は、動作保障外となりますことご了承ください。
EDIUSのWindows 10対応はEDIUS Pro 8のみとなっております。
申し訳ございませんが、EDIUS Neo 3.5をご使用いただくには、ご使用PCのOSをWindows 8.1以下へとダウングレードしていただく必要がございます。
お手数をおかけいたしますが、認証解除後に、EDIUS Neo 3.5対応のOSを再インストールしていただき、EDIUS Neo 3.5も再インストールいただければと存じます。
PRO8買って来た、
ヨドバシで買うの初めてだったからポイントアプリ薦められたんだけど
その日絶不調で久々の多汗+こわばりでアカウント制作もままならずポイント8%で購入(アプリなら10%らしい)
早速続きなのですがEDIUS PRO8を購入いたしました、
インストールがうまくいかずWIN10を初期状態に戻し
PRO8をインストールすることが出来ました、また、アップデータも無事インストールすることが出来ました
しかしDVDを制作しようとdiscburnerを立ち上げるとフリーズしてしまいます
ウイルスソフトはカスペルスキー最新版が入っています
信頼できるソフトでc:programfiles_EDIUS8を追加してみましたがフリーズします
また、他の書き込みソフトも初期状態なので入っておりません
IN点OUT点が無いと焼けないという書き込みがあったのでそれもやってみましたがダメでした
更にdiscburnerを強制終了すると
予期せぬエラーでとなりレポートの作成をするとそれもフリーズしてしまいます
回答の程よろしくお願い致します
EDIUSにてご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
Disc Burnerを起動するとフリーズするとのことですが、システムレポートの作成も行えないとのことですので、
アンチウィルスソフトウェアにて制限が行われている可能性が考えられます。
お手数ですが、一度アンチウィルスソフトウェアをアンインストールした状態で、DiscBurnerが起動できるかお試しいただけますでしょうか。
※アンチウィルスソフトウェアをアンインストールする場合はインターネットから遮断した状態でお願いいたします。
またその状態でシステムレポートが作成できるかもお試しいただけましたら幸いです。
※システムレポートの作成にはダンプファイルの容量が大きい場合には数十分かかる場合がございます。
何卒よろしくお願いいたします。
って思った
思った。。。
思い出した、このDVDとあのDVDとの間に一つだけ新しい物が入っている。。。
BUFFALO BDXL対応 USB2.0用ポータブルBlu-rayドライブ 書き込みソフト付属 Wケーブル収納 スリムタイプ ブラック BRXL-PC6VU2/N
多分これパソコン詳しくないけど多分これ。。。
ブルーレイで動画を送ってくれた人がいてそれのために導入したハード。。。
有った。。。
BUFFALO VirtualCDrom USB Device。。。
こいつを無効にすると動く。。。
動く。。。
本気でこれがそれのあれかわからないけど
動く。。。
使えなくなったEDIUS NEO 3.5。。。
もしdiscburnerが動かなくなった人がいたらDVDのドライバチェックしてみてね
って話でした